December 19th, 2015

Меломан

EMS Почта России - это абсолютное зло

        Никогда в жизни не приходилось иметь дело с этой шарашкиной конторой, но вчера совершенно неожиданно мне приходит sms от RussianPost. "Уважаемый клиент! Отправление № ... поступило в участок курьерской доставки №6... Просьба согласовать желаемую дату доставки по телефону 8-800-200-50-55...". По последним двум буквам отправления (страна) понимаю, что посылка реально для меня и это не спам, и не чья-то ошибка.
       Звоню по указанному номеру, говорю город, из которого я звоню, затем область, в которой находится город, затем называю номер отправления, своё ФИО и составляем заявку на сегодня. Оператор ещё раз сверила мои данные (ФИО, номер мобильного телефона и номер отправления) и сказала, что сегодня (19.12) с 9:00 до 18:00 курьер доставит мою посылку по адресу, указанному на посылке, предварительно связавшись со мной по телефону...

       Как можно догадаться по гневному названию поста, никакой курьер мне сегодня даже не позвонил. В 18:00 я сам звоню в EMS, выслушивая во второй раз пятиминутную музыку, прерываемую словами "Ваш звонок очень важен для нас, пожалуйста оставайтесь на линии. Вам обязательно ответят" и обрисовываю ситуацию.
     После того, как оператор снова спросила мой город, область и номер отправления (хотя, на мой взгляд, должна была спросить лишь номер курьеркого заказа, раз проблема в курьере), она спокойно отвечает, что ничего страшного, курьер, вероятно, забил на вашу доставку, нужно будет связаться с EMS ещё раз и оставить новую заявочку на любой другой день. И всё! Никаких извинений и ничего такого. Это для "EMS Почта России" норма. Оторвать человека от всех дел, не привезти заказ и сделать вид, что всё отлично.

Collapse )
promo discoman may 23, 2020 20:00 68
Buy for 200 tokens
К середине восьмидесятых годов прошлого века советские меломаны разделились на тех, кто слушал музыку на кассетах и тех, кто слушал музыку на катушках. Была ещё незначительная прослойка тех, кто предпочитал слушать музыку на пластинках, но учитывая никакущий выбор зарубежной, да и приличной…